PLUZ.ID, MAKASSAR – Penjabat Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar, Beni Iskandar, merespon keluhan pelanggan yang mengeluhkan air tidak lancar sejak sebulan terakhir bahkan kadang tidak mengalir siang ataupun malam.

Ia pun segera menindaklanjutinya dengan mengajak beberapa pejabat yang bertanggung jawab untuk pengaduan keluhan, diantaranya Kepala Bagian (Kabag) Distribusi Kehilangan Air (DKA), Kepala Wilayah Pelayanan Andalas, dan Kepala Bagian Humas sebagai bagian dari wujud perhatian atas kondisi yang dirasakan masyarakat.

“Hari ini saya mengajak rekan-rekan ke lokasi, yakni di daerah Kelurahan Pannampu RW 4 RT 5, 6, 7, dan 8, Kecamatan Tallo, Kota Makassar, karena informasi yang saya dapatkan sudah beberapa waktu selalu mengeluh. Ini juga merupakan perwujudan dari tekad kami agar mengurangi keluhan dan berupaya agar seluruh masyarakat Makassar harus mendapatkan air sesuai dengan perintah Bapak Wali Kota Makassar,” ujar Beni, Sabtu (2/4/2022).

Beni mengatakan, sebenarnya air di lokasi ini ada cuma kecil dan tidak merata, jadi harus ada peremajaan jaringan pipa distribusinya, karena sudah lama dan ada yang sudah disaluran, sehingga memang rawan airnya berbau.

“Saya sudah perintahkan Kabag DKA dan Wilayah agar segera memindahkan jalur pipa induknya ke pinggir jalan supaya ke depan tidak ada lagi pengaduan air tidak berkualitas yang diterima pelanggan,” katanya.

“Sementara, kita akan upayakan semaksimal mungkin agar bisa normal, karena memang kita tahu kebutuhan warga pasti akan banyak saat bulan suci Ramadan ini,” tutup Beni

Pada saat kunjungan di lokasi, hadir juga Ketua RT 08 Halimah dan Tokoh Pemuda Arifin yang nampak senang dan tidak menyangka didatangi langsung Penjabat Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar (PDAM Kota Makassar) seraya mengucapkan terima kasih kepada Wali Kota Makassar atas respon yang begitu cepat atas pengaduan warganya.

“Semoga bisami dapat air wargaku Pak, karena mau puasa orang,” ucap Halimah. (***)