PLUZ.ID, MAKASSAR – Berbagai inovasi terus dilakukan manajemen Perumda Air Minum Kota Makassar dalam memberikan kemudahan kepada seluruh pelanggan khususnya untuk pembayaran rekening air dan pembayaran lainnya secara host to host.
Salah satunya melakukan kerja sama dengan Bank Sulselbar. Hal ini ditandai dengan penandatangan Nota Kesepahaman (Memorandum of Understanding/MoU) antara Perumda Air Minum Kota Makassar dengan Bank Sulselbar yang dihadiri langsung Penjabat Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar Beni Iskandar didampingi Penjabat Direktur Teknik Arifuddin Hamarung dan Penjabat Direktur Keuangan Asdar Ali.
Sedangkan pimpinan dari PT Bank Sulselbar Cabang Utama Makassar dihadiri Muh Dainur Hafsir dan Wakil Pimpinan Suaib. Tampak hadir Prof Alimuddin Ilmar yang bertindak sebagai Dewan Pengawas Perumda Air Minum Kota Makassar ikut menyaksikan penandatanganan MoU ini, Senin (25/4/2022).
Muh Dainur Hafsir sebagai Pimpinan PT Bank Sulselbar mengatakan, kerja sama yang sudah terjalin selama ini, sangatlah harmonis dan tidak pernah ada kendala, baik dari segi sistem pelayanan maupun kemudahan pelanggan.
“Sebagaimana kita ketahui, tempat kami ini merupakan bank payroll (layanan pembayaran gaji) untuk ASN (Aparatur Sipil Negara) di Sulawesi Selatan, sehingga sangat membantu bagi mereka dalam melakukan transaksi pembayaran rekening airnya. Jadi tidak perlu repot untuk mengantri di loket atau sengaja keluar rumah hanya untuk bayar rekening air saja. Jadi semua dimudahkan bisa bayar lewat ATM atau debit langsung di rekening ASN yang bersangkutan,” ujarnya.
Sementara, Penjabat Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar, Beni Iskandar, mengatakan, Perumda Air Minum Kota Makassar memang fokus dalam hal pelayanan masyarakat.
“Jadi apapun yang sifatnya dapat memudahkan dan memanjakan pelanggan pasti akan kami follow up. Bank Sulselbar sendiri memang sudah lama menjadi mitra kita dan setelah kita evaluasi memang hasilnya sangat positif, sehingga kita adakan kesepakatan kembali untuk masa satu tahun ke depan,” katanya.
“Sebenarnya inti dari kerja sama dengan bank ini kan supaya tidak ada lagi alasan bagi pelanggan yang memang suka menunggak, karena kita sudah siapkan fasilitas untuk kemudahan pembayaran rekening air,” tambahnya.
Beni menjelaskan, hal lain yang menjadi pertimbangan Perumda Air Minum Kota Makassar melakukan kerja sama ini, karena unit Anjungan Tunai Mandiri (ATM) dari Bank Sulselbar ini, tersebar luas di setiap kota bahkan di Makassar sangat mudah menemukan.
“Jadikan pelanggan bisa bayar kapan dan di mana saja. Harapan kami dengan adanya kerja sama ini kedua belah pihak dapat merasakan manfaatnya, yakni antara lain meningkatkan kepercayaan masyarakat dalam hal bertransaksi perbankan dan terkhusus Perumda Air Minum Kota Makassar dapat memberikan surplus, dimana pelanggan sudah dapat membayar rekening air tepat waktu dan terhindar dari tunggakan,” tutupnya. (***)
