Selain berbagai keuntungan yang diperoleh, melalui Mallku Marketplace pengunjung dapat merasakan kemudahan dalam berbelanja dan mengakses setiap informasi produk baik dari MaRI maupun Nipah Mall, melalui fitur yang ditampilkan secara cepat dan tepat sesuai kebutuhan pengunjung.
Chief Operating Officer PT Kalla Inti Karsa, Ricky Theodores, mengungkapkan, tujuan diluncurkannya Mallku Marketplace adalah memberikan solusi bagi para pelanggan MaRI dan Nipah Mall yang menginginkan pengalaman berbelanja yang berbeda dengan selalu memperhatikan protokol kesehatan serta memanfaatkan teknologi yang dapat mempermudah proses belanja.
“Seperti sudah diketahui bersama, Mallku sebelumnya merupakan Loyalty Program Mobile Apps yang diperuntukan bagi pelanggan MaRI dan Nipah Mall, dimana para pelanggan dapat menukarkan poin belanja secara online dengan berbagai hadiah mulai cashback sampai dengan gadget terbaru bahkan motor Benelli. Saat ini Mallku telah kami upgrade dengan tambahan fungsi Marketplace sehingga para pelanggan Mal Ratu Indah dan Nipah Mall dapat melakukan pembelanjaan secara online dan melakukan pembayaran juga secara online,” ungkapnya.
Ricky menambahkan, PT Kalla Inti Karsa berharap pelanggan mendapatkan pengalaman berbelanja yang berbeda dimana belanja online bisa bersanding dengan belanja offline.
“Di lain sisi kami juga memberikan solusi bagi mitra bisnis kami seluruh tenant yang berpartisipasi menjadi merchant Mallku Marketplace dengan menyediakan channel distribusi tambahan sehingga mereka bisa tetap berjualan secara online walaupun sementara ini jam operasional Mall masih dibatasi,” jelas Ricky.
Marketing & Communication Manager PT Kalla Inti Karsa, Jesse Rezky Mulia, mengatakan, dibutuhkan waktu yang terbilang panjang untuk mempersiapkan program ini, mulai dari tahap gagasan, pengembangan ide dan pemilihan fitur. Dipersiapkan dengan sangat detail dan matang untuk menghasilkan sebuah platform berbasis situs belanja online, untuk sebuah shopping mall di wilayah Makassar bahkan mungkin pertama di Indonesia Timur.
“Saat ini, teknologi menjadi hal yang mutlak dan bukan lagi sebagai alternatif. Mallku Marketplace adalah salah satu bagian dari inovasi kami dalam memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh stakeholders, baik customer, tenant, bahkan management mall yang nantinya akan lebih terasa dekat dengan para customer maupun tenant. Bahkan kapanpun dan dimanapun, Mal Ratu Indah dan Nipah Mall dalam genggaman dan jangkauan setiap orang, yang dapat diakses 24 jam dalam seminggu,” katanya.
Fasilitas dan fitur yang tersedia pun mendukung kemudahan berbelanja di Mallku Marketplace antara lain metode pembayaran dan pengiriman. Di Mallku Marketplace terdapat banyak pilihan metode pembayaran yang dapat pelanggan gunakan, baik melalui transfer bank (BNI, BRI, Mandiri, BCA, Permata), Credit/Debit Card, hingga e-wallet (OVO, Dana, LinkAja). Metode pengiriman pun dapat melalui online delivery dan pick up in store.
Kehadiran Mallku Marketplace menjadikan pelanggan semakin dekat untuk terhubung dengan MaRI dan Nipah Mall, selama 24 jam tanpa henti. Saatnya nikmati berbagai keuntungan dalam genggaman anda bersama Mallku Marketplace. (***)
